MÓDULO de Chamados
Gestão de Chamados: módulo completo e integrado ao app Deskbee
Conheça nosso módulo que oferece a criação e gestão de chamados e helpdesk integrado ao app de reservas.
Gestão de Chamados fácil e intuitiva!
Nosso módulo oferece a criação e gestão de chamados e helpdesk integrado ao app de reservas da Deskbee.
De forma fácil e rápida, você pode criar e configurar diversos tipos de ticket: chamados de limpeza ou TI, solicitação de documentos, serviço de coffee break para reuniões e muito mais!
O colaborador abre e acompanha o atendimento de seus pedidos diretamente pelo app Deskbee. O gestor acompanha tudo através de uma visualização kanban que facilita muito seu dia a dia!
Ainda, o módulo conta com SLA de Chamados, permitindo que gestores apliquem regras e métricas de atendimento. Demais, não é mesmo?
Agende uma demo com nossos especialistas.
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Regras de SLA
Lançamos a feature de SLA de Chamados, permitindo que gestores apliquem regras e métricas de atendimento para seus times.
No painel, o admin pode configurar suas regras de atendimento e prioridade com a funcionalidade de SLA.
Troca de Mensagens nos Chamados
O módulo de chamados ficou ainda mais completo neste ano.
Habilitamos a troca de mensagens em tempo real entre o colaborador que abriu a solicitação e o gestor que recebeu o chamado.
Por que apostar no Módulo de Chamados da Deskbee?
Conheça funcionalidades desenhadas para o seu escritório!
Chamados Administrativos e Operacionais
No app, o colaborador pode buscar por chamados do tipo Administrativo (documentos, processos internos) ou Operacionais (manutenção, limpeza, etc).
Relatórios de categoria e status
Possibilidade de integração com outras ferramentas
O app Deskbee pode ser o hub do seu escritório, concentrando reservas, chamados e muito mais. Integre o app ao seu gestão de helpdesk e deixe tudo trabalhar de forma sincronizada.
E muito mais!
Deskbee é a plataforma mais completa do mercado. Descubra todas as vantagens que o módulo de chamados tem para a área de Facilities e para sua empresa.
Deskbee é recomendado por gestores de grandes empresas ao redor do mundo.
Descubra porque somos a solução líder no segmento!
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